网约车事故比一般的车祸索赔要复杂得多——因为由谁承担责任，很大程度上取决于事故发生那一刻，Uber或Lyft司机在应用程序中处于什么状态。

关键在于司机在应用程序中的“状态”

在马里兰州，网约车事故的保险覆盖通常分为三个阶段：

• 司机离线，未登录应用程序。 此时司机只是一名普通驾驶员——适用其个人汽车保险，网约车公司在此阶段通常不提供任何保险覆盖。
• 已登录，等待接单。 此时适用有限的网约车责任保险，但通常只有在司机个人保险无法覆盖索赔时才会启动。
• 前往接乘客途中，或正在载客。 此时适用最强的保险覆盖——网约车公司通常持有可观的商业责任保险（通常提及的数额约为100万美元），如果网约车司机负有责任，该保险将覆盖乘客、其他司机和行人的人身伤害及财产损失。

究竟谁可能承担责任

• 网约车司机——如果是其自身的过失（分心驾驶、超速、酒驾）导致了事故。
• 网约车公司——存在这种可能性，尤其是当司机在事故发生时正在实际提供载客服务。
• 另一名司机——如果第三方造成或促成了事故，其自身的保险可能需要承担责任。

同一起事故中可能涉及多方当事人及多层保险，这正是为什么此类索赔往往需要进行扎实的调查才能理清责任归属。

马里兰州的特殊之处

马里兰州的“共同过失”（contributory negligence）规则同样适用于网约车事故，与其他人身伤害索赔并无二致——即便您自身只承担很小一部分责任，也可能严重影响您获得赔偿的权利。此外，马里兰州要求司机至少持有30,000美元/60,000美元/15,000美元额度的责任保险，人身伤害索赔的标准三年诉讼时效在此同样适用。

网约车事故发生后应该怎么做

• 及时就医，并记录您的伤情。
• 在应用程序中截图保存行程详情（司机信息、行程状态、时间戳），以免其从历史记录中消失。
• 通过应用程序及向警方报告事故。
• 获取所有相关司机的联系方式和保险信息，而不仅仅是网约车司机的信息。

常见问题

如果我乘坐的Uber或Lyft司机导致了事故，作为乘客我是否受到保险保障？
一般来说是的——当司机正在实际载您出行时，网约车公司的商业保险正是为了覆盖这种情况而设计的。

如果我是行人，或者身处另一辆车中，被Uber或Lyft撞到了，怎么办？
同样适用基于阶段划分的保险规则——如果网约车司机在撞到您时正处于工作状态（前往接乘客途中或正在载客），网约车公司的保险很可能适用。

如果事故发生在我刚下车后的几秒钟内，这是否有影响？
可能有影响——事故发生瞬间的具体时间点及应用程序状态，会影响适用哪种保险覆盖，这也是此类索赔需要进行扎实调查的原因之一。

行动号召： 在马里兰州因Uber、Lyft或其他网约车相关事故受伤？欢迎致电 Portner & Shure 进行免费咨询——我们将协助您理清究竟谁应承担责任。

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